メール送信が突然できなくなったお客様へのご案内

※オンラインヘルプは現行の共用サーバープラン X シリーズのものです。 なお、ポート変更の経緯、詳細などにつきましては、ご利用中のプロバイダ様へご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

以下の問題の可能性が高いと考えられますので、下記のオンラインヘルプをご参照ください。

http://x.document.secure.ne.jp/mail/index.php

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ただいま、関東圏で大手プロバイダ様をご利用のお客様に、プロバイダ様側の設定変更により、「メール送信が突然できなくなった」という問題が発生しております。