特定商取引に関する法律に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づく表記
最終更新日：2024年6月14日
| 販売業者名 | 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ |
|---|---|
| 代表名 | 石井 健太郎 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階 |
| 電話番号 | 0120-577-399 平日10:00～18:00（土日祝祭日は休業） |
| 販売価格 | サービスページごとに記載。 販売価格の表示は消費税税込表示です。 |
| 商品代金以外の お支払い金額 |
振込手数料は、お客さま負担とさせていただいております。 |
| 支払方法 |
|
| 支払期限 | ご請求先へ請求書をお送りさせていただきます。 請求書に記載された期日までにお支払いください。 クレジットカードをご利用の場合は、クレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 ご利用されるカード会社までお問い合わせください。 |
| サービス利用開始日 | ご利用開始日はお申し込みいただく各サービスに応じて異なります。具体的な条件は下記の通りとなります。 <サーバー> 以下のプランで提供する各サーバーの利用開始日に関する条件は下記の通りです。
<有料オプション> 各有料オプションの利用開始日に関する条件は下記の通りです。
<ドメイン取得代行・管理代行サービス> 利用開始日：お申し込みお手続き完了後、お客さまによるご入金を確認したのち、弊社でのドメインの取得対応が完了次第、ご利用を開始いただけます。 ただし、万一利用をご希望されているドメインが第三者により既に取得されている場合、ご希望のドメインでの利用ができない可能性がございます。当該理由により取得ができない場合、ドメイン取得代行・管理代行サービスにてお支払いいただいた費用の返金、または別のドメイン名でのお申し込みをいただく可能性がございます。 |
| キャンセル | お申し込みのキャンセル、契約のご解約、返金等についてはこちらをご確認ください。 https://www.cpi.ad.jp/guarantee/ |
| 動作環境 | 他社製品と併用した場合、一部のオプションまたはサービスで機能がご利用できなくなる場合がございます。詳細は各サービスのページをご確認ください。 |
- お客さま情報の確認書類の不足等、お客さまによる確認および承認作業の進捗状況により、お時間をいただく場合がございます。
各種プラン、有料オプションのご契約期間に関する条件（自動更新の有無等）について
サーバー
当社の提供するサーバー（ビジネス スタンダード、マネージドプラン CHM-21Z、CHM-22Z、CHM-23Z、ハイブリッドプラン CHP-21S、CHP-22S、CHP-23S）の契約期間は下表の通りとなります。
お客さまご自身でご契約の解約をお申し込みいただかない限り、各サーバーの契約期間と同一期間、自動で契約が更新または延長されますのでご留意ください。ただし、お客さまによる更新費用（当社より送付する請求書に基づく）のお支払いが確認できない場合、当社よりご契約を解約させていただく場合がございます。
| プラン名 | 契約期間 |
|---|---|
| 共用レンタルサーバー シェアードプラン 対象サーバー：ビジネス スタンダード |
お申し込みより3ヶ月、6ヶ月または12ヶ月間。（お客さまご自身で期間を選択いただけます） |
| マネージド専用サーバー マネージドプラン 対象サーバー：CHM-2Zシリーズ（CHM-21Z、CHM-22Z、CHM-23Z） |
お申し込みより1ヶ月または12ヶ月間。（お客さまご自身で期間を選択いただけます。なお、12ヶ月契約の場合、支払いタームは1ヶ月ごと、12か月ごとをご選択いただけます。） |
| root権限付 専用サーバー ハイブリッドプラン 対象サーバー：CHP-2Sシリーズ（CHP-21S、CHP-22S、CHP-23S） |
お申し込みより1ヶ月または12ヶ月間。（お客さまご自身で期間を選択いただけます。なお、12ヶ月契約の場合、お支払いのタイミングは1ヶ月ごと、12か月ごとをご選択いただけます。） |
| DNSサーバーレンタル | お申し込みより12ヶ月間。 |
有料オプション
有料オプションの有効期間は下表の通りとなります。
【凡例】
- 「自動更新の有無」に「○」と記載がある場合
該当の有料オプションの契約期間は、お客さまのご契約いただいているサ―バーの契約期間と同一となります。ただし、有料オプションをサ―バーの契約期間の途中でお申し込みいただいた場合、初回のご契約期間は、有料オプションのお申し込み時にご選択いただいた希望契約開始日からサ―バーの契約期間満了日までとなります。
なお、お客さま自身でご契約の解約をお申し込みいただかない限り、有料オプションのご契約期間満了後も、自動で同一期間、契約が延長されますのでご留意ください。ただし、お客さまによる更新費用（当社より送付する請求書に基づく）のお支払いが確認できない場合、当社よりご契約を解約させていただく場合がございます。 - 「自動更新の有無」に「×」と記載がある場合、または「備考（その他条件）」に記載がある場合
ご契約期間に関する条件は、「備考（その他の条件）」の通りとなります。
■シェアードプラン
| 有料オプション名 | 自動更新の有無 | 備考（その他の条件） |
|---|---|---|
| SSLサーバー証明書 | × | 契約期間は1年です。お客さまご自身で１年ごとにご契約の更新申請が必要になります。更新申請はマイページ上からお申し込みいただけます。 |
| Web改ざん検知（旧マルウェア診断） | ◯ | |
| 外部バックアップサービス | ◯ | |
| Active! gate | ◯ | |
| Active! mail | ◯ | |
| 24時間365日TEL&メールサポート | ◯ | |
| 内部バックアップサービス （旧プランのみ提供） |
◯ | |
| Movable Type （1ユーザーライセンス） |
◯ |
■マネージドプラン
| 有料オプション名 | 自動更新の有無 | 備考（その他の条件） |
|---|---|---|
| SSLサーバー証明書 | × | 契約期間は1年です。お客さまご自身で１年ごとにご契約の更新申請が必要になります。更新申請はマイページ上からお申し込みいただけます。 |
| IPアドレス追加 | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。（なお、1度にお申し込みいただけるIPアドレスの数は10件までとなります。10件を超えるIPアドレスをご希望の場合、追加の費用が発生します。詳細はIPアドレス追加をご確認ください。） |
| 専用ファイアウォール | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。 |
| 不正侵入検知（IDS/ADS） | ◯ | |
| L4ロードバランサー | ◯ | |
| VSRマネージドセキュリティサービス | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。 |
| 増設用ラック（1U） | ◯ | |
| 24時間365日TEL&メールサポート | ◯ | |
| Web改ざん検知 | ◯ | |
| WAF | ◯ | |
| Active! gate | ◯ | |
| Active! mail | ◯ |
■ハイブリッドプラン
| 有料オプション名 | 自動更新の有無 | 備考（その他の条件） |
|---|---|---|
| SSLサーバー証明書 | × | 契約期間は1年です。お客さまご自身で１年ごとにご契約の更新申請が必要になります。更新申請はマイページ上からお申し込みいただけます。 |
| IPアドレス追加 | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。（なお、1度にお申し込みいただけるIPアドレスの数は10件までとなります。10件を超えるIPアドレスをご希望の場合、追加の費用が発生します。詳細はIPアドレス追加をご確認ください。） |
| 仮想サーバー用ファイアウォール | ◯ | |
| 仮想サーバー用ロードバランサー | ◯ | |
| 24時間365日TEL&メールサポート | ◯ | |
| ウイルス&スパムチェックASP | ◯ | |
| 添付ファイル暗号化 | ◯ | |
| 共用バックアップストレージ | ◯ | |
| 再セットアップ | × | |
| サービス・リソース監視 | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。 |
| サービス復旧 | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。 |
| セキュリティアップデート | ◯ | サーバーの契約有効期間中に、本オプションのみを中途解約いただくことができません。 |
ドメイン取得代行・管理代行サービス
| 有料オプション名 | 自動更新の有無 | 備考（その他の条件） |
|---|---|---|
| ドメイン更新費用 | ○ |
|